Van opstart naar blijvende regie
De implementatie is de eenmalige voorbereiding: we richten elke leverancier in, zodat ServiceCockpit u daarna optimaal ondersteunt in de blijvende regiecyclus.
Regiecyclus en implementatie raken elkaar, maar beantwoorden een andere vraag
De blijvende regiecyclus
Zodra alles is ingericht, blijft u met uw leverancier in sync en geeft u blijvend richting aan de samenwerking — rondje na rondje, zonder einddatum.
Registreren · Structureren · Sturen · Evalueren
De eenmalige implementatie
De inrichting van een leverancier, zodat u over alle informatie beschikt om het platform goed in te zetten. Dit is het onderwerp van deze pagina.
Voorbereiding → Inrichting → Acceptatie & livegang → overdracht
Hoe de implementatie verloopt
Eerst een eenmalige voorbereiding. Daarna, per leverancier, de feitelijke inrichting in twee stappen. Na acceptatie en livegang wordt er actief gewerkt met ServiceCockpit.
Voorbereiding
Vindt eenmalig plaats: regiedomeinen, ambitieniveaus en de belangrijkste leveranciers in kaart brengen.
Contractverplichtingen
Per leverancier: de verplichtingen uit de contracten identificeren en vastleggen.
Overige regietaken
Per leverancier: de overige regietaken inrichten, zodat het regieproces compleet is.
Acceptatie & livegang
Tussen alle betrokkenen akkoord, waarna actief wordt gewerkt met ServiceCockpit.
Overdracht aan de organisatie
De inrichting is compleet en de continue regiecyclus neemt het over.
Daarna draait de regiecyclus
Zodra de implementatie klaar is, neemt de blijvende cyclus het over: registreren, structureren, sturen en evalueren — steeds opnieuw. Bekijk hoe dat werkt op deze site.
Bekijk hoe het werkt