Uw gegevens, zorgvuldig behandeld
Deze privacyverklaring beschrijft hoe ServiceCockpit (een initiatief van SourceTeam / Yellow Lion B.V.) omgaat met persoons- en klantgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke gegevens verwerken we
Afhankelijk van het gebruik verwerken we onder meer naam en contactgegevens van medewerkers en contactpersonen, de contractgegevens van leveranciers, gebruikersaccounts binnen het platform en eventueel door de organisatie aangeleverde gegevens voor de dienstverlening.
Waarvoor en op welke grondslag
We verwerken gegevens voor de uitvoering van de regiedienstverlening, voor de toegang en autorisatie binnen het platform, voor contractbeheer en verantwoording, en waar nodig op basis van een gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en logging).
Toegang & autorisatie
Toegang tot gegevens is rolgebonden. Taken, contracten, KPI's en bewijsstukken zijn alleen zichtbaar voor de personen die ze horen te zien. Leveranciers zien uitsluitend hun eigen leveranciersdata.
Bewaren van gegevens
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen en de met u overeengekomen afspraken.
Delen met derden
We delen gegevens alleen met verwerkers die voor onze dienstverlening noodzakelijk zijn (zoals hosting in Europa), en alleen onder verwerkersafspraken. We verkopen uw gegevens nooit.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, voor zover van toepassing. Neem daarvoor contact met ons op via de contactgegevens hieronder.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met ServiceCockpit, een initiatief van SourceTeam / Yellow Lion B.V.