Veiligheid

Uw data, veilig en onder uw regie

Hosting en beveiliging van de gegevens in ServiceCockpit: waar uw data staat, hoe die wordt beschermd en wat u kunt verwachten.

🚧 Deze pagina is nog in opbouw — de concrete claims hieronder worden nog in de praktijk geverifieerd.

Hosting & beschikbaarheid

ServiceCockpit draait in beheerde datacenters in Europa, met redundantie en automatische backups. Doel: continu beschikbaar, zodat regievoering nooit stilstaat.

Versleuteling

Gegevens worden beveiligd verstuurd (versleuteld transport) én versleuteld opgeslagen (encryption at rest). Gevoelige contract- en klantdata is daarmee beschermd in ruste en onderweg.

Toegang & rollen

Wie wat ziet, wordt per rol geregeld. Taken, contracten, KPI’s en bewijsstukken zijn alleen zichtbaar voor de mensen die ze horen te zien — met vastgelegde verantwoordelijkheden.

Logging & verantwoording

Belangrijk acties worden gelogd, zodat achteraf traceerbaar is wie wanneer wat heeft gedaan — cruciaal voor de borging die ServiceCockpit biedt.

Privacy & AVG

Wij verwerken persoons- en klantgegevens conform de AVG/GDPR, met verwerkersafspraken en duidelijke bewaartermijnen. De privacyverklaring kunt u altijd raadplegen.

Controle bij u

U blijft eigenaar van uw data. Inrichting, dekkingsgraad en rapportage geven u en uw toezicht zicht op hoe de regie staat — en dus op hoe het er beveiligd voorstaat.

Meer weten over hosting, beveiliging of een specifieke afspraak? Bel of mail gerust — we denken graag met u mee.