Servicemanager
ServiceCockpit geeft voor de Servicemanager zicht op het tactische én operationele niveau — inclusief escalaties, controletaken en taken die in overleg aan de leverancier zijn toegekend.
Wat deze leveranciersrol ziet
Tactisch & operationeel: escalaties, controletaken en toegekende taken.
Wat deze leveranciersrol doet
Draagt zorg voor afhandeling en coördineert escalaties.