Service Delivery Manager
ServiceCockpit toont de Service Delivery Manager uitsluitend de operationele taken en verplichtingen — zonder tactisch of strategisch inzicht — met de mogelijkheid te escaleren naar de Servicemanager.
Wat deze leveranciersrol ziet
Uitsluitend operationele taken en verplichtingen.
Wat deze leveranciersrol doet
Voert operationele taken uit en escaleert naar de Servicemanager.